بالطبع يشير بهذا المثال إلى الفرق بين تأسيس الأعمال من الصفر، وهي المرحلة الأكثر قسوة وصعوبة على أي رائد أعمال، وتطوير الأعمال القائمة بالفعل التي تُعَدُّ مرحلة أسهل مقارنة بالأولى. يجب أن تقوم الشركات بتحديد مقاييس واضحة لقياس رضا العملاء، مثل استطلاعات الرأي أو تقييمات الخدمة. الغاية: التميز في https://napoleonq487dtk6.blogs100.com/profile