מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://thejillist.com/story10415786/הבנת-מערכת-crm